一、文件出臺時(shí)間

經(jīng)市政府同意，于2023年12月4由張掖市人民政府辦公室（張政辦發(fā)〔2023〕123號）印發(fā)執行。

二、制定背景及依據

隨著(zhù)城市居民生活水平的日益提高，對生活環(huán)境的要求也逐步提升。但是居住在“三無(wú)”小區（無(wú)物業(yè)管理、無(wú)主管單位、無(wú)人防物防的小區）的居民，因基礎設施老舊破損、環(huán)境衛生差、安防設施缺失、物業(yè)收費難，加之居住在小區的多是收入水平不高的群眾，依靠自身力量無(wú)法改變物業(yè)管理難的問(wèn)題。通過(guò)對“三無(wú)”小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)以獎代補方式給予補助，激勵物業(yè)企業(yè)對“三無(wú)”小區提供物業(yè)服務(wù)。

加強城區“三無(wú)”住宅小區物業(yè)管理，有效解決“三無(wú)”小區物業(yè)服務(wù)不到位，保障服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題。依據市委書(shū)記、市長(cháng)“每月一題”面對面解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題機制領(lǐng)導小組會(huì )議紀要和《張掖市系統化解“物業(yè)管理難”問(wèn)題實(shí)施方案》制定本辦法。

三、主要內容

1．考核目標。構建“政府引領(lǐng)主導、黨員帶頭示范、業(yè)主責任優(yōu)先、服務(wù)質(zhì)量一流、群眾滿(mǎn)意認可”的物業(yè)服務(wù)管理體系，實(shí)現“三無(wú)”小區物業(yè)管理規范化、精細化、長(cháng)效化目標。

2．考核范圍。在各縣區城區、集鎮、中心鎮及移民搬遷區范圍內，承接由縣區人民政府認定的“三無(wú)”小區（無(wú)物業(yè)管理、無(wú)主管部門(mén)、無(wú)人防物防）物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。

3．考核內容。物業(yè)管理服務(wù)涉及的房屋建筑維護管理、公用設施設備維護管理、環(huán)境衛生維護管理、小區綠化養護管理、便民服務(wù)以及“美好家園”創(chuàng )建等工作。（具體內容詳見(jiàn)附件）

4．考核組織?？己斯ぷ饔筛骺h區政府主導，縣區住建局組織相關(guān)部門(mén)初評?？己私M由政府相關(guān)部門(mén)、街道（鄉鎮）社區、業(yè)委會(huì )或物業(yè)管理委員會(huì )組成，其中：政府相關(guān)部門(mén)考核人員占40％、街道社區考核人員占30％、業(yè)委會(huì )或物業(yè)管理委員會(huì )考核人員占30％。按照考核標準每季度對轄區內“三無(wú)”小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核賦分（無(wú)業(yè)委會(huì )或物業(yè)管理委員會(huì )的由社區考核賦分）。

5．考核形式。結合日常掌握情況，通過(guò)現場(chǎng)查看、入戶(hù)走訪(fǎng)、臺賬資料查閱等形式開(kāi)展，按考核標準量化賦分。

6．獎補資金安排。由市、縣區財政給予資金獎補，其中，甘州區獎補資金由市、區兩級財政按照2：8比例共同負擔，具體按照《張掖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)＜市級財政支持“三無(wú)”小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)獎補辦法＞的通知》要求執行；各縣獎補資金由縣級財政負擔，參照市級獎補辦法執行。

原文件：張掖市人民政府辦公室 關(guān)于印發(fā)《張掖市“三無(wú)”小區物業(yè) 管理服務(wù)獎補考核辦法（試行）》的通知