各縣區人民政府，市政府各部門(mén)，市直有關(guān)單位：

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》）和《國務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《檢查指標》）要求，市政府辦公室組織開(kāi)展了2022年第一季度全市政府網(wǎng)站檢查工作，結合《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于2021年度全省政府網(wǎng)站建設管理工作考核情況和2022年第一季度全省政府網(wǎng)站檢查情況的通報》，現將我市2022年第一季度政府網(wǎng)站檢查情況通報如下。

一、總體情況

全市共運行政府網(wǎng)站15家。其中市級政府網(wǎng)站3家（門(mén)戶(hù)1家，部門(mén)2家），縣級政府網(wǎng)站12家（門(mén)戶(hù)6家，部門(mén)6家），總體合格率100％。

總體來(lái)看，大多數縣區、部門(mén)高度重視通報問(wèn)題整改工作，認真整改并按時(shí)報送整改情況。同時(shí)，認真貫徹《指引》《檢查指標》和政府網(wǎng)站建設管理工作相關(guān)要求，及時(shí)主動(dòng)更新維護政府網(wǎng)站內容，落實(shí)政府網(wǎng)站管理工作任務(wù)，全市政府網(wǎng)站運行總體健康良好有序。特別是市民政局、市政府政務(wù)服務(wù)中心能夠以簡(jiǎn)單明了圖解形式對政策文件進(jìn)行解讀，政府網(wǎng)站網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力進(jìn)一步提高。

二、檢查發(fā)現的主要問(wèn)題

????（一）信息內容審核發(fā)布把關(guān)不嚴。各縣區、各部門(mén)對信息發(fā)布審核工作均存在把關(guān)不嚴問(wèn)題，導致出現表述不規范，個(gè)別網(wǎng)站發(fā)布信息出現泄露個(gè)人隱私等情況。

（二）政策解讀、關(guān)聯(lián)主動(dòng)性欠缺。檢查發(fā)現，全市7家政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的政策解讀工作均存在解讀、關(guān)聯(lián)政策文件積極主動(dòng)性差的問(wèn)題。網(wǎng)站信息發(fā)布人員對政策文件發(fā)布時(shí)，要求文件起草部門(mén)或相關(guān)科室提供政策文件解讀內容的意識不強，或發(fā)布了政策解讀不進(jìn)行關(guān)聯(lián)，更有甚者存在網(wǎng)站監管部門(mén)不督促不落實(shí)或敷衍了事的情況。

（三）辦事服務(wù)水平有待提升。檢查發(fā)現，部分網(wǎng)站存在辦事服務(wù)功能不實(shí)用、辦事指南不完善、要素內容不準確，樣表表格未提供、辦事統計數據未公開(kāi)、空白欄目等問(wèn)題。

（四）政民互動(dòng)水平有待提高。檢查發(fā)現，部分縣區、部門(mén)對政府網(wǎng)站互動(dòng)回應工作重視程度不夠，答復不及時(shí)。有的答復避重就輕、質(zhì)量不高，對于退件答復不進(jìn)行修正，原模原樣復制答復，答復格式不規范等等。

三、下一步工作要求

（一）強化學(xué)習，提升政府網(wǎng)站管理水平。各縣區、各部門(mén)要進(jìn)一步加強對《指引》《檢查指標》《張掖市政府網(wǎng)站管理辦法》《張掖市黨政機關(guān)網(wǎng)站及新媒體管理辦法（暫行）》的學(xué)習，進(jìn)一步增強對政府網(wǎng)站管理各項工作要求的認知，明確信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、政民互動(dòng)等各項規范要求，提升規范管理政府網(wǎng)站的水平，推動(dòng)全市政府網(wǎng)站健康平穩運行。

（二）強化監管，提升政府網(wǎng)站運維水平。各縣區、各部門(mén)要高度重視政府網(wǎng)站監督管理工作，加大日常監督檢查管理力度，積極認真落實(shí)好讀網(wǎng)、自查等工作，積極落實(shí)自檢自查和上級檢查反饋通報問(wèn)題的整改工作，不斷提升政府網(wǎng)站網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。按照相關(guān)要求做好全省政府網(wǎng)站集約化建設工作，尤其是新版政務(wù)服務(wù)網(wǎng)即將實(shí)現切割正式運行的關(guān)鍵期，要積極主動(dòng)規范落實(shí)網(wǎng)站上線(xiàn)、下線(xiàn)流程，網(wǎng)站如遇突發(fā)情況要及時(shí)報備。

（三）強化審核，提高網(wǎng)站信息發(fā)布規范化水平。各縣區、各部門(mén)要加強政府網(wǎng)站信息內容建設，嚴格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，堅持“先審后發(fā)”“誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負責”原則，提升網(wǎng)站信息內容質(zhì)量，堅決杜絕表述不規范情況出現。積極落實(shí)常態(tài)化檢查監測，及時(shí)更新欄目信息，對無(wú)力維護的欄目要及時(shí)關(guān)停，確保不出現空白欄目或欄目?jì)热莶桓聠?wèn)題。加強對網(wǎng)站鏈接的檢查監測，對網(wǎng)站中出現的不良外鏈、錯鏈和死鏈要根據時(shí)限要求落實(shí)整改工作，避免因整改不力導致網(wǎng)站被關(guān)停無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況出現。

（四）強化服務(wù)，提升網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)和政民互動(dòng)能力水平。進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)工作，對屬性為公開(kāi)的政策文件要及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。發(fā)布政策文件的同時(shí)要發(fā)布政策解讀，政策解讀的內容要形式多樣，盡可能的通過(guò)圖表圖解、數字化和音視頻等形式進(jìn)行，提高政策理解率和公眾知曉率。要盡快統一登錄、一號登錄，提供按事項分類(lèi)、在線(xiàn)申請等功能，完善辦事指南各類(lèi)要素內容，準確提供表格樣表的獲取渠道，及時(shí)更新辦事統計數據。同時(shí)，按照辦理時(shí)限要求，要及時(shí)辦理網(wǎng)民留言和“我為政府網(wǎng)站”找錯留言，提高答復質(zhì)量和效率，規范留言辦理流程，及時(shí)公開(kāi)留言辦理結果統計數據。

各縣區各部門(mén)要高度重視此次檢查通報的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改，于4月1日前將整改情況和本季度政府網(wǎng)站自查整改、建設管理工作情況報送市政府辦公室。

張掖市人民政府辦公室

2022年3月28日

（本文有刪減）