各縣區人民政府，市政府各部門(mén)，市直有關(guān)單位：

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《國務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，結合省政府辦公廳5月份開(kāi)展的政府網(wǎng)站信息內容更新情況專(zhuān)項檢查和第二季度全省政府網(wǎng)站常態(tài)化檢查工作，市政府辦公室組織開(kāi)展了2022年第二季度全市政府網(wǎng)站檢查監測工作，現將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

第二季度，全市共運行政府網(wǎng)站8家（市、縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站7家，市級部門(mén)網(wǎng)站1家），通過(guò)檢查監測，政府網(wǎng)站合格率100％。

總體來(lái)看，大多數縣區、部門(mén)能夠對第一季度檢查通報問(wèn)題和專(zhuān)項檢查發(fā)現反饋的問(wèn)題進(jìn)行認真整改，及時(shí)更新欄目?jì)热莺吐鋵?shí)政府網(wǎng)站管理運維工作，政府網(wǎng)站管理運維水平有所提升。但表述不規范、政策解讀關(guān)聯(lián)不到位和政務(wù)服務(wù)辦事指南表格樣表未提供等問(wèn)題仍不同程度存在。

二、檢查發(fā)現的具體問(wèn)題

（一）內容保障工作有待進(jìn)一步加強。個(gè)別縣區、部門(mén)在網(wǎng)站內容保障工作方面存在漏洞，對政府信息公開(kāi)、概況信息、專(zhuān)題專(zhuān)欄等內容更新不及時(shí)，對各自運維網(wǎng)站自查意識淡薄，對發(fā)布轉載內容審核把關(guān)不嚴，導致內容表述不規范、表述錯誤和錯別字問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

（二）政府信息公開(kāi)力度有待加大。各部門(mén)未能按照“應公開(kāi)盡公開(kāi)”原則在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)政策文件，政策文件公開(kāi)數量少，公開(kāi)力度不夠。政策文件解讀工作滯后，不能與政策文件同步發(fā)布，解讀形式單一，部分網(wǎng)站管理員對政策解讀發(fā)布關(guān)聯(lián)操作不規范。

（三）主動(dòng)互動(dòng)回應意識有待提升。有的縣區、部門(mén)存在對網(wǎng)民留言回應不及時(shí)、辦理網(wǎng)民留言不認真、答復質(zhì)量不高等問(wèn)題。對政府網(wǎng)站意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調查等功能作用發(fā)揮不充分，意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調查工作主題與政府職能關(guān)聯(lián)性不強，流于形式，僅限于完成更新時(shí)限要求。

（四）政務(wù)服務(wù)有待進(jìn)一步優(yōu)化提升。個(gè)別縣區、部門(mén)政務(wù)服務(wù)欄目相關(guān)負責人員對工作重視程度不夠，對反饋整改問(wèn)題整改不及時(shí)。部門(mén)辦理事項存在辦事指南要素不齊全、表格未提供、提供的表格與樣表示例不一致、樣表示例未填寫(xiě)等問(wèn)題。

三、下一步工作要求

（一）強化監管責任，提升網(wǎng)站運維管理水平。各縣區、各部門(mén)要切實(shí)履行政府網(wǎng)站監管運維保障職責，對照政府網(wǎng)站檢查指標，全面開(kāi)展政府網(wǎng)站自查和整改工作。落實(shí)日常檢查工作，有針對性的解決信息發(fā)布不準確、內容表述不規范、欄目更新不及時(shí)、空白欄目和錯鏈外鏈等問(wèn)題。

（二）聚焦公眾需求，提升網(wǎng)站多場(chǎng)景交互能力。各縣區、各部門(mén)要圍繞民生熱點(diǎn)、民意訴求、公眾需求、政策落地，針對教育、醫療、社保、交通、疫情防控、營(yíng)商環(huán)境等公眾密切關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域加強分析研判，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站信息發(fā)布、解讀回應、辦事服務(wù)和互動(dòng)交流等功能，重視政策發(fā)布與解讀回應，加大政府信息公開(kāi)力度。暢通網(wǎng)上反饋渠道，創(chuàng )新征集、調查、訪(fǎng)談活動(dòng)主題，積極引導廣大網(wǎng)民通過(guò)政府網(wǎng)站參與重大決策。對網(wǎng)民留言，要積極溝通及時(shí)高質(zhì)量回應。

（三）突出功能及內容建設，提高政府網(wǎng)上服務(wù)能力。要嚴格按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引要求開(kāi)設欄目，盡快完成統一登錄和一號登錄建設。要緊跟社會(huì )服務(wù)大局，及時(shí)優(yōu)化完善欄目設計，對歷史欄目及時(shí)歸檔，對無(wú)力維護的欄目及時(shí)整合關(guān)閉。對辦事服務(wù)事項指南要素要再檢查再完善，提供完整準確表格樣表。健全完善政府網(wǎng)站管理機制，嚴格執行信息發(fā)布“三審三?！睓C制，創(chuàng )新內容展現形式，及時(shí)輸出真實(shí)客觀(guān)、觀(guān)點(diǎn)鮮明、形式新穎的高質(zhì)量?jì)热?，全方位提升政府網(wǎng)站建設管理水平。

各縣區、各部門(mén)要高度重視本季度檢查發(fā)現的問(wèn)題，積極采取措施立即整改，并將整改情況和本季度政府網(wǎng)站自查整改、建設管理工作情況于2022年7月1日前報送市政府辦公室。

附件：2022年第二季度全市政府網(wǎng)站檢查發(fā)現存在突出問(wèn)題的縣區及部門(mén)網(wǎng)站名單（略）

張掖市人民政府辦公室

2022年6月27日