根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和張掖市政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于做好2022年政府信息公開(kāi)工作年度報告編制和發(fā)布工作的通知》要求，現將張掖市住房公積金管理中心2022年政府信息公開(kāi)工作年度報告在張掖市人民政府網(wǎng)站予以公布。本報告所列數據統計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。

一、總體情況

2022年，張掖市住房公積金管理中心堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，認真學(xué)習貫徹落實(shí)《條例》和國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府關(guān)于政府信息公開(kāi)的各項決策部署和工作要求，堅持遵循“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”的原則，著(zhù)力健全政務(wù)公開(kāi)工作機制，拓寬公開(kāi)渠道，深化住房公積金高頻服務(wù)事項信息公開(kāi)，加強政策解讀和政務(wù)輿情回應，提升政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量，確保本部門(mén)政府信息得到全面、及時(shí)、準確的公開(kāi)。

（一）全面落實(shí)信息公開(kāi)工作任務(wù)。一是充分認識加強政府信息公開(kāi)工作的重要性，進(jìn)一步明確職責、靠實(shí)責任，構建形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，辦公室牽頭主導、各管理部和相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)同推進(jìn)、配合落實(shí)的政府工作信息公開(kāi)工作機制，促進(jìn)了行政權力的公開(kāi)透明運行。二是年初，結合上級部署和工作實(shí)際研究制定了《2022年度工作要點(diǎn)》和《宣傳工作方案》，將政務(wù)公開(kāi)納入年度重點(diǎn)工作作出了安排部署，并精心組織狠抓落實(shí)。此外，及時(shí)召開(kāi)主任辦公會(huì )議研究解決政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的具體困難和問(wèn)題，確保各項任務(wù)要求落到實(shí)處。三是嚴格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)審查”“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則，進(jìn)一步完善了信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)制度，理順了信息公開(kāi)審查流程，促進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的制度化、規范化。

（二）主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息情況。一是及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)國家、省市住房公積金管理相關(guān)政策規定和規范性文件以及市住房公積金管理委員會(huì )和中心作出的重要決策事項，管理政策和決策事項做到了公開(kāi)透明。二是通過(guò)在《張掖日報》開(kāi)設專(zhuān)欄及時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)、知識問(wèn)答、業(yè)務(wù)指南、政策解讀、年度報告及解讀文章等內容，邀請電視臺進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)，組織參加住建廳舉辦的“陽(yáng)光在線(xiàn)”活動(dòng)，積極向《住房公積金研究》《住房保障與住房公積金》等報刊推送信息等方式充分發(fā)揮電視、報刊、雜志等新聞媒體在宣傳方面的積極作用，有效保障了廣大繳存職工的知情權和參與權。三是綜合運用中心網(wǎng)站、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號、自助終端、手機APP和12329熱線(xiàn)、12329短信等多渠道全方位信息化手段提供政策咨詢(xún)和業(yè)務(wù)服務(wù)，在方便群眾辦事的同時(shí)將政務(wù)公開(kāi)工作與網(wǎng)上辦事有效融合，拓寬了干部群眾的信息獲取渠道，政府信息公開(kāi)力度進(jìn)一步加大，政策知曉率顯著(zhù)提高。2022年，我中心主動(dòng)公開(kāi)信息247條，其中：工作動(dòng)態(tài)153條、通知公告10條、服務(wù)指南10條，轉載時(shí)政新聞77條，《張掖日報》《住房保障和住房公積金》《住房公積金研究》等報刊發(fā)布信息113條。按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》要求和市政府依申請公開(kāi)相關(guān)制度，張掖市地震局不斷完善依申請公開(kāi)政府信息工作流程，對申請的受理、審核、處理、答復制度和辦理程序做了嚴格規定，明確了不予公開(kāi)事項。全年無(wú)依申請公開(kāi)事項。

（三）積極回應網(wǎng)民留言情況。確定專(zhuān)門(mén)科室負責網(wǎng)民留言的辦理回復工作，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式和通俗易懂的語(yǔ)言及時(shí)回應網(wǎng)民訴求和群眾關(guān)切，做到了事事有回音、件件有落實(shí)，繳存職工對我市住房公積金管理服務(wù)工作的滿(mǎn)意度和獲得感不斷增強。2022年，共回復網(wǎng)民留言518條，其中：中心網(wǎng)站491條，其他渠道留言27條，回復率達100％。組織相關(guān)科室參加省住建廳舉辦的“陽(yáng)光在線(xiàn)”，耐心傾聽(tīng)群眾呼聲，深入細致地做好解疑釋惑工作，有效解決了繳存職工在住房公積金繳存使用等方面的具體問(wèn)題。

（四）政策解讀回應情況。認真落實(shí)同步發(fā)布、同步解讀制度，采取圖文結合的方式，詳細解讀住房公積金年度報告、業(yè)務(wù)指南、穩住經(jīng)濟階段性支持政策措施和優(yōu)化調整后的提取使用政策，并主動(dòng)回應社會(huì )關(guān)注、職工關(guān)心或群眾反映較為強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)化解干部群眾的思想癥結。此外，將政策文件與政策解讀同步發(fā)布，互設跳轉鏈接，方便群眾查閱政策文件，務(wù)求做到政策規定看得懂、具體業(yè)務(wù)辦得了，繳存職工的滿(mǎn)度意和獲得感不斷增強。

（五）信息公開(kāi)監督保障情況。一是為確?！缎畔l(fā)布審核制度》落到實(shí)處，啟用了《信息發(fā)布審核審批表》，審核審批通過(guò)的發(fā)布時(shí)注明撰稿、審核和審簽，進(jìn)一步明確了責任、健全了信息發(fā)布審核機制。未經(jīng)審核、審簽的或者發(fā)布渠道不明確的一律不得發(fā)布，確保發(fā)布的信息內容合法、完整、準確、及時(shí)。二是按照功能模塊指派專(zhuān)人負責對應模塊的維護工作，進(jìn)一步強化了網(wǎng)站的日常管理和運營(yíng)維護工作。對更新發(fā)布的內容，綜合運用人工篩查與技術(shù)監測相結合的方式開(kāi)展常態(tài)化檢測，及時(shí)糾正反饋發(fā)布信息當中存在的錯敏字、表述不規范、格式不標準等問(wèn)題，維護了中心網(wǎng)站內容發(fā)布的嚴肅性和權威性，信息公開(kāi)的監督保障能力進(jìn)一步增強。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2022年，我中心政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)推進(jìn)并取得明顯成效，但運用新媒體推進(jìn)政府信息公開(kāi)的力度有待加大、發(fā)布信息的質(zhì)量和數量也有待進(jìn)一步提高。下一步，我們將認真學(xué)習貫徹國家和省、市關(guān)于政府信息公開(kāi)的各項部署要求，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是加強干部職工的學(xué)習教育培訓，引導干部職工深刻認識加強政府信息工作重要性、必要性的認識，逐步提高運用新媒體公開(kāi)政府信息的能力。二是及時(shí)發(fā)布、詳細解讀政策法規和業(yè)務(wù)指南，主動(dòng)回應網(wǎng)民留言和群眾關(guān)切，著(zhù)力提高政策的知曉率和群眾的滿(mǎn)意度。三是進(jìn)一步加強信息報送工作，嚴格落實(shí)信息發(fā)布審核審批制度，不斷提高信息發(fā)布的頻次和質(zhì)量，不斷提升政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

六、其他需要報告的事項

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)＜政府信息公開(kāi)信息處理費管理辦法＞的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒(méi)有產(chǎn)生信息公開(kāi)處理費。