根據甘肅省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)甘肅省2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（甘政辦發(fā)〔2021〕48號）和張掖市人民政府辦公室《關(guān)于分解落實(shí)甘肅省2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)重點(diǎn)任務(wù)的通知》等文件要求，現公布肅南裕固族自治縣2021年度政府信息公開(kāi)工作年度報告，本年度報告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報告電子版通過(guò)肅南縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www．gssn．gov．cn）公開(kāi)發(fā)布，如對本報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系肅南縣政務(wù)公開(kāi)辦，電話(huà)：0936－6125260。

一、總體情況

為全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì )精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞縣委縣政府工作大局和法治政府、廉潔政府建設目標，按照決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結果公開(kāi)的要求，認真落實(shí)市政府2021年政務(wù)公開(kāi)工作各項安排部署，積極回應社會(huì )關(guān)切，著(zhù)重抓好平臺維護、日常管理、疫情防控信息發(fā)布等方面工作，進(jìn)一步提高了政務(wù)公開(kāi)實(shí)效，充分保障了疫情期間人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。

（一）政府網(wǎng)站及其他渠道公開(kāi)情況。按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，及時(shí)發(fā)布日常工作動(dòng)態(tài)和各類(lèi)政務(wù)信息，充分利用政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電視廣播等形式，對群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，并及時(shí)更新各鄉（鎮）人民政府及縣政府各部門(mén)工作職能、機構設置等信息。2021年度，我縣主動(dòng)公開(kāi)政府信息34152條，其中，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息1125條，甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)肅南縣子站發(fā)布動(dòng)態(tài)信息263條、各級政務(wù)新媒體平臺主動(dòng)公開(kāi)政府信息32764條。

（二）政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區建設情況。按照省、市相關(guān)文件要求，在縣、鄉便民服務(wù)大廳顯著(zhù)位置懸掛政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區標識，配備自助上網(wǎng)電腦、觸摸查詢(xún)一體機等設備，為群眾提供政府信息查詢(xún)、信息公開(kāi)申請、辦事咨詢(xún)等服務(wù)。設置政務(wù)公開(kāi)資料展示區，展示《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、惠民利企政策匯編、政府公報、辦事指南、《依申請公開(kāi)流程圖》、《依申請公開(kāi)政府信息申請書(shū)》等材料，為辦事群眾提供最新的惠民利企政策和辦事服務(wù)指引。

（三）加強政務(wù)新媒體建設和監管。每周對全縣政務(wù)新媒體運行情況進(jìn)行檢查，對檢查情況每月進(jìn)行通報，并對建設運行不規范、信息發(fā)布不嚴謹等突出問(wèn)題及時(shí)督促整改，切實(shí)提升全縣政務(wù)新媒體信息發(fā)布、解讀回應、辦事服務(wù)的整體水平。按時(shí)轉發(fā)市政務(wù)公開(kāi)辦要求轉發(fā)的中央和省廳新聞信息，在新冠肺炎疫情期間，各鄉（鎮）、各部門(mén)單位及時(shí)公布政情、資訊、疫情信息、復工復產(chǎn)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)信息，滿(mǎn)足了公眾對政務(wù)信息的需求，保障了群眾的知情權。2021年全縣政府部門(mén)共保留政務(wù)新媒體33個(gè)，注銷(xiāo)政務(wù)新媒體5個(gè)，新增政務(wù)新媒體1個(gè)。

（四）強化政策解讀。圍繞落實(shí)“六穩”“六?！闭吲e措及成效，對涉及面廣、社會(huì )關(guān)注度高或專(zhuān)業(yè)性較強的重要政策法規，同步發(fā)布權威解讀文件、轉載相關(guān)專(zhuān)家解讀文章，及時(shí)發(fā)布科學(xué)解讀信息，講解政策背景、目標和要點(diǎn)，解疑釋惑、傳遞權威信息，有效開(kāi)展輿論引導。2021年全縣共發(fā)布政策解讀238篇，其中縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布政策解讀信息15條，各級政務(wù)新媒體發(fā)布解讀信息223條。

（五）積極回應社會(huì )關(guān)切。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò )輿情，堅持做到及時(shí)處理“網(wǎng)上留言”，并在第一時(shí)間給予回復。2021年縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站共收到網(wǎng)民留言16件，甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)肅南縣子站收到網(wǎng)民留言5條，均已按時(shí)辦結回復，辦結回復率達到100％。

五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）存在的問(wèn)題。一是各部門(mén)人員力量不足，崗位變動(dòng)比較頻繁，不能滿(mǎn)足信息公開(kāi)全局性、長(cháng)期性需要；二是政策解讀方式不夠多元化，圖文并茂直觀(guān)解讀少，制約了政府信息的影響范圍；三是少數部門(mén)對信息公開(kāi)專(zhuān)欄的更新維護不夠及時(shí)，公開(kāi)的政府信息數量和質(zhì)量不高。

（二）改進(jìn)措施。一是加強信息公開(kāi)隊伍建設。加大對各部門(mén)信息公開(kāi)工作人員的培訓力度，不斷提高信息公開(kāi)工作人員的綜合素質(zhì)，適當保持工作人員的穩定性，注重業(yè)務(wù)工作人員能力素質(zhì)的提升，確保信息公開(kāi)工作制度化、規范化發(fā)展。二是對涉及面廣、社會(huì )關(guān)注度高或專(zhuān)業(yè)性較強的重要政策法規，同步制定解讀方案，更多運用圖片、圖表、圖解、視頻等可視化方式，增強政策解讀效果；三是強化政務(wù)公開(kāi)工作責任追究，定期對政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦整改。

六、其他需要報告的事項

無(wú)其他需要報告的事項。

????????????????????????????????????????????????????????????????????????肅南縣人民政府辦公室

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2022年1月18日