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2018年，我委認真按照國家和省市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作納入重要議事日程，按照公開(kāi)、公正、規范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監督的原則，結合我委工作實(shí)際，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。

一、政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展情況

（一）加強領(lǐng)導，不斷完善政務(wù)公開(kāi)機制。一是及時(shí)調整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，并指定專(zhuān)人具體負責，切實(shí)做到政務(wù)公開(kāi)工作有人抓、有人管、有人辦。同時(shí)委領(lǐng)導班子多次研究部署政務(wù)信息公開(kāi)工作，并做出批示，強調對核心業(yè)務(wù)要做到公開(kāi)透明、規范運作，對傳統的政務(wù)公開(kāi)項目要不斷調整充實(shí)、完善，圍繞事關(guān)大局的“重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”問(wèn)題，把事關(guān)人民群眾切身利益的事，把人民群眾特別關(guān)心關(guān)注的事，一定要納入政務(wù)公開(kāi)的范疇，并制定了政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。同時(shí)分管領(lǐng)導定期督促檢查政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)展情況，協(xié)調解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。二是健全制度，完善工作管理機制，逐步完善了政務(wù)公開(kāi)工作相關(guān)制度。結合單位實(shí)際制定了保密審查制度、信息公開(kāi)統計制度、年度工作報告制度、信息公開(kāi)工作考核制度、信息公開(kāi)責任追究制度等相關(guān)制度。按照市政府政務(wù)公開(kāi)規定時(shí)間節點(diǎn)，及時(shí)向社會(huì )公布政務(wù)公開(kāi)年度工作報告。

（二）強化措施，確保網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站系統安全運行。成立了網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作領(lǐng)導小組和網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全保密工作領(lǐng)導小組，做到分工明確,責任具體到人。同時(shí)，指定專(zhuān)人負責網(wǎng)站的日常管理和維護，及時(shí)督促解決網(wǎng)站管理運行中存在的問(wèn)題，切實(shí)做好網(wǎng)站管理和內容保障工作。修訂編制了《網(wǎng)絡(luò )安全保障制度匯編》，制定了《意識形態(tài)工作責任制實(shí)施辦法》《網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作責任制》《落實(shí)意識形態(tài)工作責任制考核辦法》《網(wǎng)絡(luò )輿情處置預案》等工作制度。完善對委網(wǎng)站的監控與管理，嚴格落實(shí)信息發(fā)布登記制度，上傳信息嚴格按程序審批，對各科室上報的信息逐篇檢查，在經(jīng)分管領(lǐng)導審核同意的基礎上將信息及時(shí)發(fā)布，并確保發(fā)布信息的準確性、真實(shí)性。重要數據資料進(jìn)行備份，采取嚴格的防范措施，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。同時(shí)，通過(guò)多種形式加強對網(wǎng)站管理人員信息采編、專(zhuān)業(yè)技能培訓，要求各科室人員自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò )法規，積極配合網(wǎng)絡(luò )管理員做好網(wǎng)站安全管理工作。

（三）突出重點(diǎn)，強化網(wǎng)站建設和信息公開(kāi)質(zhì)量。以《張掖市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設運行管理暫行辦法》、《張掖市政務(wù)網(wǎng)計算機病毒防護實(shí)施細則》等管理辦法為標準，進(jìn)一步加強計算機網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站建設。扎實(shí)做好網(wǎng)站遷移和內容保障工作，對全體干部注冊使用短視頻、公眾號、微博、客戶(hù)端等新媒介情況進(jìn)行摸底統計，完成了全省互聯(lián)網(wǎng)基礎數據報備任務(wù)。加大對QQ和微信工作群、協(xié)同辦公等網(wǎng)絡(luò )平臺管理力度，扎實(shí)開(kāi)展了網(wǎng)上輿論環(huán)境專(zhuān)項整治行動(dòng)，維護了網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)安全。梳理完善政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，規范政府信息公開(kāi)內容，把群眾最關(guān)心關(guān)注的民生工程作為政府信息的公開(kāi)重點(diǎn)。提高政府信息公開(kāi)的質(zhì)量，保證政府信息發(fā)布及時(shí)。凡涉及群眾利益的文件等，都按規定及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布，確保了社會(huì )公眾需廣泛知曉或參與的事項在本部門(mén)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站快捷獲取。

（四）健全目錄，全面做好政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作。在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布了行政審批事項目錄，主動(dòng)發(fā)布政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、工作動(dòng)態(tài)等各類(lèi)專(zhuān)欄信息292條。

1．政策法規和規范性文件，包括由我委代擬稿的、涉及主要工作任務(wù)并由市委、市政府正式印發(fā)的政策法規和規范性文件及本級或上級文件政策。

2．機構設置及辦事人員情況。包括辦事機構地點(diǎn)、聯(lián)系電話(huà)；辦事機構職權范圍；辦事人員、職務(wù)、工作職責。

3．本委行政服務(wù)職責。包括科室工作職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監督辦法。

4．行政許可（審批）事項。主要公開(kāi)行政許可（含審批、核準、備案等）項目公示、項目批準結果信息公示、節能審查信息以及權力與責任清單、公共服務(wù)清單、行政審批分表等。

5．推進(jìn)政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。圍繞與群眾利益相關(guān)、關(guān)注程度高的重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步加大重點(diǎn)工作執行情況公開(kāi)，重點(diǎn)公開(kāi)貫徹落實(shí)上級重要決策部署、重要政策文件和重要改革任務(wù)，國民經(jīng)濟規劃、計劃、會(huì )議議決事項、重要政策文件、年度重點(diǎn)工作等情況，包括對承擔工作的任務(wù)分解、工作進(jìn)展和工作完成情況等，以公開(kāi)服務(wù)我市轉型升級、加快發(fā)展。

6．圍繞重大決策部署做好專(zhuān)題解讀回應工作。圍繞產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展、“三大攻堅戰”、信用體系建設等做好政府信息公開(kāi)，主動(dòng)發(fā)布政策信息，及時(shí)準確將政策意圖、惠民亮點(diǎn)傳遞給公眾和企業(yè)。加強政策執行中政務(wù)輿情的收集、研判、回應，客觀(guān)及時(shí)、有說(shuō)服力地發(fā)聲。同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項內容還根據實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾了解和監督。

（五）優(yōu)化服務(wù)，認真落實(shí)限時(shí)辦結制。以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結制和承諾制，高質(zhì)量、高標準做好市政務(wù)大廳發(fā)改窗口的各類(lèi)審批服務(wù)工作，完成在線(xiàn)項目審批627項。按照上級提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，實(shí)行行政審批辦公室內外統一領(lǐng)導、調度和協(xié)調。在政務(wù)大廳窗口審批的項目，分項目備案、項目核準、項目審批類(lèi)，全部在大廳受理和辦理許可手續。對符合政策，手續不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋工作。同時(shí)，健全了政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)制度，規范辦事指南，嚴格執行縣級干部坐班、審批科室輪流值班和首席代表駐班制度，負責數據對接、投資項目并聯(lián)審批、在線(xiàn)平臺、文件辦理等工作，提供信息咨詢(xún)60多人次，為服務(wù)對象提供方便快捷的辦事渠道和投訴舉報服務(wù)。

三、存在不足和下半年工作打算

政務(wù)公開(kāi)工作是一項需長(cháng)期堅持、持之以恒、全社會(huì )共同參與的系統工程，目前我們的工作雖然取得了一些成績(jì)，但仍存在許多不足，主要表現在：對主動(dòng)公開(kāi)的政府信息思想認識不到位；公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高；信息公開(kāi)的力度有待加強等。

下一步，我委將繼續強化政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作制度建設，采取有效工作措施，努力改進(jìn)工作中的不足，不斷規范工作程序，創(chuàng )新工作方式，使政務(wù)公開(kāi)工作在制度化、規范化方面有新的突破。一是進(jìn)一步強化政務(wù)公開(kāi)的思想認識。強化對政府公開(kāi)工作重要性的認識，堅持把政務(wù)公開(kāi)作為一項重要任務(wù)納入工作日程。二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度。不斷建立和完善長(cháng)效機制，把政府信息公開(kāi)工作作為一項長(cháng)期性的工作來(lái)抓，進(jìn)一步建立健全工作機制，層層落實(shí)責任，嚴格按照《條例》要求在規定時(shí)限內更新信息，確保信息公開(kāi)的及時(shí)性、準確性和有效性。三是進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )安全建設。為政務(wù)公開(kāi)創(chuàng )造良好的“硬環(huán)境”，增強網(wǎng)站安全防御和服務(wù)群眾能力。

張掖市發(fā)展和改革委員會(huì )

2019年1月16日       

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