市政務(wù)公開(kāi)辦：

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我局按照公開(kāi)、公正、便民、勤政、廉政的要求，認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和《張掖市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強政務(wù)和社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作的通知》（張政辦發(fā)〔2013〕183號）精神，以擴大群眾知情權、參與權和監督權為目的，深入開(kāi)展政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作，積極、及時(shí)、全面公開(kāi)人力資源和社會(huì )保障有關(guān)信息，有效地促進(jìn)了人力資源和社會(huì )保障各項工作的順利開(kāi)展?，F將一年來(lái)的工作情況報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導，建立健全政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作機制

做好信息公開(kāi)工作，事關(guān)群眾的切身利益。局黨組始終高度重視政府信息公開(kāi)工作，把此項工作列入了重要議事日程，成立了由黨組書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)，黨組副書(shū)記、副局長(cháng)，黨組成員、紀檢組長(cháng)為副組長(cháng)，班子成員、各單位負責人為成員的政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組。明確各自職責，形成了局主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，局屬各單位、各科室各負其責、齊抓共管、縱橫結合、協(xié)調一致的工作格局。討論制定了信息公開(kāi)工作方案，確定了公開(kāi)內容，明確了公開(kāi)范圍，暢通了公開(kāi)渠道，完善了監督和保障機制。目前，我局政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請以及答復工作開(kāi)展順利，做到了公開(kāi)及時(shí)、全面。

二、結合工作實(shí)際，精心編制政府信息公開(kāi)指南

編制指南和目錄，是做好政府信息公開(kāi)工作、方便公眾依法獲取政府信息的關(guān)鍵。為進(jìn)一步規范和落實(shí)政府信息公開(kāi)工作，按照有關(guān)通知要求，我局認真抓好《政府信息公開(kāi)指南》和《政府信息公開(kāi)目錄》的編制工作。按照《條例》精神，參照“張掖市政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄編制規范”，組織人員認真對市政府人力資源和社會(huì )保障信息進(jìn)行清理，特別是對涉及人民群眾切身利益的信息進(jìn)行全面梳理，科學(xué)界定公開(kāi)和不能公開(kāi)的政府信息，在此基礎上科學(xué)編制我局政府信息公開(kāi)指南和目錄，以更好地為公民、法人和其他組織提供政府信息公開(kāi)服務(wù)。至目前，我局已基本完成政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄的編制工作，在《指南》中明確告知依申請公開(kāi)處理流程、受理機構、受理地址、辦公時(shí)間地點(diǎn)，聯(lián)系方式、聯(lián)絡(luò )人員等。并根據《指南》和《目錄》，及時(shí)把有關(guān)資料上傳張掖市人民政府網(wǎng)站和我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，使群眾能即時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)我局的公開(kāi)信息，明確了我局政府信息公開(kāi)工作責任及目標，保證了政府信息最大限度的公開(kāi)。

三、采取有效措施，確保政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作實(shí)效

把政務(wù)信息公開(kāi)工作納入局屬各單位、局機關(guān)各科室年度考核范圍，制定了《張掖市人社系統政務(wù)信息工作考核辦法》、《張掖市人社局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息更新維護管理辦法》等多項制度，確保了政務(wù)信息工作實(shí)效。去年6月份，針對我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站升級改造后網(wǎng)站內各項內容缺失的問(wèn)題，我局利用半個(gè)月時(shí)間，安排專(zhuān)人對部門(mén)職責、領(lǐng)導分工、機構設置等黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)信息進(jìn)行了完善更新，確保了信息的延續性和有效性。開(kāi)設工作動(dòng)態(tài)、政策法規、通知公告、交流互動(dòng)、便民服務(wù)等欄目，加強公務(wù)員招錄、畢業(yè)生就業(yè)、事業(yè)單位招聘、職稱(chēng)評聘、工人技術(shù)等級考核、工資福利、軍轉干部安置、任免獎懲、人事人才、創(chuàng )業(yè)就業(yè)、社會(huì )保障等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)工作公開(kāi)力度，提高了社會(huì )關(guān)注度，確保了各項工作規范運行、公開(kāi)透明。同時(shí)，建立西北地區市、州中國勞動(dòng)保障報社首家記者站，利用現代信息手段，在新浪網(wǎng)站開(kāi)通官方微博，發(fā)布人社動(dòng)態(tài)，解讀政策熱點(diǎn)，拓展了對外宣傳和公開(kāi)的渠道。制定了《張掖市人社局網(wǎng)絡(luò )留言辦理工作規范》和《工作流程》，做到了處理程序化、制度化，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )留言件件有答復，事事有回音。至目前，編發(fā)《張掖人社工作信息》45期，對外發(fā)布信息4000多篇，被省部級報刊雜志及網(wǎng)絡(luò )媒體采用168篇，市級報刊雜志及網(wǎng)絡(luò )媒體采用1753篇。自新網(wǎng)站運行以來(lái)，發(fā)布各類(lèi)信息310多條，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量累計達到了13萬(wàn)次，日均訪(fǎng)問(wèn)500多次；累計在微博發(fā)布信息210多條，日均1條以上，微博關(guān)注人數超過(guò)了2500人；辦理網(wǎng)絡(luò )留言、網(wǎng)上信訪(fǎng)237件次，日均辦理1件次以上，辦結率、回復率均達到100%，網(wǎng)上留言、信訪(fǎng)量居市直各部門(mén)之首。此外，以人力資源和社會(huì )保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主要載體，在突出信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事、公眾參與及便民服務(wù)四大功能的同時(shí)，突出把信息公開(kāi)工作落到實(shí)處，在充分利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站這一平臺的基礎上，先后兩次參加甘肅人民廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》欄目和張掖電視臺“畢業(yè)生就業(yè)專(zhuān)題”節目、“改進(jìn)作風(fēng)大家談”電視專(zhuān)訪(fǎng)，通過(guò)報紙上“登”、簡(jiǎn)報上“刊”、會(huì )議上“講”、電視上“播”、網(wǎng)站上“傳”等多種形式，宣傳人社政策法規，凝聚人社事業(yè)發(fā)展正能量。在社會(huì )保障服務(wù)大廳將30余項辦事指南和辦事流程長(cháng)期在電子屏公示，更好地滿(mǎn)足公眾對各種信息的需求，切實(shí)保障了公眾的合法權益。

四、存在的主要問(wèn)題

雖然我局在政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作上做出了努力，但還存在一些問(wèn)題：一是隨著(zhù)新時(shí)期對人力資源和社會(huì )保障工作的新要求，信息公開(kāi)指南和目錄的編制工作有待進(jìn)一步完善。二是從新網(wǎng)站運行半年多的情況看，網(wǎng)站的欄目設置、版面布局還不能很好地適應工作需要，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站欄目設置有待于進(jìn)一步修改完善。三是按照政府信息公開(kāi)工作有關(guān)規定，組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和人才隊伍建設方面還不夠。

五、下一步工作打算

針對存在的問(wèn)題，結合我局業(yè)務(wù)職能特點(diǎn)，我們將在現有工作的基礎上，進(jìn)一步做好政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作，主要抓好以下幾方面工作：

1.提高對工作重要性的認識。實(shí)行政務(wù)信息公開(kāi)和民主管理制度建設同開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭聯(lián)系起來(lái)，同保持社會(huì )安定團結聯(lián)系起來(lái)，同端正黨風(fēng)、密切干群關(guān)系聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)提高對此項工作重要性的認識。

2.進(jìn)一步完善各項規章制度。結合本部門(mén)的實(shí)際情況，對政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作強化規范管理，防止出現死角和漏洞；對我局《政府信息公開(kāi)指南》和《政府信息公開(kāi)目錄》繼續進(jìn)行深入研究，廣泛征求群眾意見(jiàn)，結合實(shí)際進(jìn)一步修改和完善。

3.進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導責任制。把政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作納入各單位、各科室目標管理責任制，作為考核重要內容，同績(jì)效掛鉤，進(jìn)行經(jīng)常性檢查與考核，確保此項工作落到實(shí)處，防止圖形式、走過(guò)場(chǎng)現象發(fā)生。

4.加大工作創(chuàng )新力度。認真分析目前政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作中存在的困難和問(wèn)題，創(chuàng )新舉措，加大力度，力爭在公開(kāi)方式、公開(kāi)實(shí)效上有大的突破。加強相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和人才隊伍建設，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)工作水平，最大限度地保障群眾的知情權、參與權和監督權。

5.進(jìn)一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會(huì )和廣大群眾深入宣傳政務(wù)信息及社會(huì )事務(wù)公開(kāi)工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會(huì )氛圍。

                                         張掖市人力資源和社會(huì )保障局

                                               2014年3月14日