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一、政府信息公開(kāi)工作概述

2011年，我委認真貫徹落實(shí)《張掖市人民政府關(guān)于推進(jìn)政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作實(shí)施方案》，將政府信息公開(kāi)工作作為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的有力抓手，進(jìn)一步建立健全工作制度，加強公開(kāi)平臺建設，切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。一是加強學(xué)習、培訓。積極組織科室人員對《條例》等文件進(jìn)行深入學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )有關(guān)政府信息公開(kāi)文件精神，宣傳政府信息公開(kāi)的重要意義，切實(shí)提高科室人員對信息公開(kāi)工作的認識，牢固樹(shù)立公仆意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步增強做好政務(wù)信息公開(kāi)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。二是健全、規范工作制度。堅持“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的原則，逐步建立健全政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)、保密審查、違規違紀責任追究等相關(guān)工作制度，使信息公開(kāi)工作有章可循，有據可依，確保了整個(gè)信息公開(kāi)工作的順利推進(jìn)。三是提高便民力度。認真梳理業(yè)務(wù)辦理事項，明卻業(yè)務(wù)事項的申請條件、所需材料、流程等事宜，整理與少數民族群眾密切相關(guān)的政策法規，為少數民族群眾辦理有關(guān)事務(wù)提供有效便捷的服務(wù)和幫助。通過(guò)面對面、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等形式，耐心解答少數民族、信教群眾對于民族宗教政策法規，辦理民族、宗教事務(wù)等有關(guān)疑問(wèn)，確保民族宗教政策能夠得到貫徹落實(shí)，切實(shí)我市少數民族、信教群眾的合法權益。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

? ?（一）主要內容。我委政務(wù)信息公開(kāi)按機構職能、政策法規、相關(guān)信息、張掖民族、宗教、工作動(dòng)態(tài)等欄目，并單獨設立了政府信息公開(kāi)子目錄。

（二）基本形式。按照以公開(kāi)為原則、以不公開(kāi)為例外，積極主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息。主動(dòng)公開(kāi)的方式主要包括：政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及報刊、廣播、電視等。

三、依申請公開(kāi)政府信息情況

2011年，我委未產(chǎn)生依申請政府公開(kāi)信息的事例。

四、咨詢(xún)情況

2011年，我委接受市民咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)32人次，現場(chǎng)咨詢(xún)12人次。在受理群眾咨詢(xún)的過(guò)程當中，我委的工作人員無(wú)論是電話(huà)咨詢(xún)還是現場(chǎng)咨詢(xún)，服務(wù)態(tài)度均能做到禮貌周到，為群眾提供了準確、有效、依據充分的信息。全年來(lái)，沒(méi)有接受一次投訴，受到廣泛的好評。

五、復議、訴訟和申訴情況

2011年，我委沒(méi)有因信息公開(kāi)而被提起行政復議或行政訴訟，也未接受過(guò)申訴。

六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

政府信息公開(kāi)工作是一項政策性、技術(shù)性、業(yè)務(wù)性和時(shí)效性很強的工作，我委在2011年政府信息公開(kāi)工作中，雖然取得了一定的成效，但離上級的要求和公眾的需求還有一定的差距，主要表現在：一是政府信息公開(kāi)的內容有待進(jìn)一步豐富和完善；二是網(wǎng)絡(luò )平臺未能充分利用；三是部分信息更新不夠及時(shí)。

為進(jìn)一步做好信息公開(kāi)工作，更好地為社會(huì )公眾服務(wù)，我們在今后將認真做好以下工作：一是進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)工作的力度，認真做好宣傳教育，提高思想認識,增強依法公開(kāi)、主動(dòng)公開(kāi)意識，按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的原則，扎實(shí)抓好政府信息公開(kāi)工作的落實(shí)。二是進(jìn)一步完善信息公開(kāi)制度和相關(guān)措施，按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》辦事，加強督促檢查，規范信息公開(kāi)資料，增強信息公開(kāi)的時(shí)效性。三是進(jìn)一步完善細化信息公開(kāi)項目和內容，增強信息公開(kāi)工作的針對性和時(shí)效性。

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???????????????????????????????????????????張掖市民族宗教事務(wù)委員會(huì )

?????????????????????????????????????????????????2012年3月6日