近年來(lái)，張掖市加快推進(jìn)全市養老服務(wù)行業(yè)規范化、標準化建設，結合養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)，探索建立全市統一的養老機構等級評定體系，以等級評定為抓手，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標，以評促建、以評促改、評建并舉，全面提升全市養老機構管理水平與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全市養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

高度重視，組織保障堅強有力。市委、市政府主要領(lǐng)導高度重視養老工作，親自點(diǎn)題、親自部署、親自調研、親自推動(dòng)，為全市持續提升養老機構服務(wù)質(zhì)量提供有力保障和堅強后盾。市政府分管領(lǐng)導擔任總召集人建立養老服務(wù)聯(lián)席會(huì )議制度，市人大、政協(xié)圍繞養老開(kāi)展執法檢查與專(zhuān)題調研，人大代表、政協(xié)委員針對養老服務(wù)積極建言獻策，全市“一盤(pán)棋”推動(dòng)養老服務(wù)健康發(fā)展。市民政局黨組將養老工作納入重要民生實(shí)事，定期研究，多向發(fā)力，特別將養老機構服務(wù)質(zhì)量作為每年民政重點(diǎn)評估內容，2022年安排專(zhuān)項資金10萬(wàn)元，用于開(kāi)展全市養老機構等級評定，為評定工作奠定堅實(shí)的基礎。

強化培訓，評定細則入腦入心。制定下發(fā)《張掖市民政局關(guān)于做好養老機構等級評定工作的通知》，同時(shí)下發(fā)《養老機構等級劃分與評定》國家標準實(shí)施指南（試行），組織縣區民政部門(mén)及養老機構相關(guān)工作人員深研細讀，學(xué)習掌握評定程序及打分標準。同時(shí)，邀請省標委會(huì )專(zhuān)家通過(guò)視頻培訓的方式，對市、縣民政部門(mén)及機構負責人開(kāi)展專(zhuān)題培訓，圍繞等級評定程序細化、流程優(yōu)化、《養老機構等級劃分與評定》國家標準實(shí)施指南中4大類(lèi)、40小類(lèi)及下屬細分小項的賦分依據和操作說(shuō)明、各類(lèi)評分項之間的邏輯關(guān)系、最終得分的計算公式及“金民工程”系統錄入等內容，進(jìn)行了深入淺出的解讀，確保工作人員精準掌握等級評定細則要義。

周密組織，申請初評規范有序。評定工作嚴格按照養老機構自評、申請、縣區民政部門(mén)初評、公示、上報、市級復核、評定結果公示、授予等級牌匾等程序進(jìn)行。自2022年9月開(kāi)始，組織全市27家養老機構對照國家標準實(shí)施指南，對機構環(huán)境、設施設備、管理運營(yíng)以及服務(wù)進(jìn)行逐項自查，即知即改，爭創(chuàng )條件。在此基礎上，主動(dòng)向縣區民政部門(mén)申報?？h區民政局組建由業(yè)務(wù)主管部門(mén)、養老機構、社會(huì )組織等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員組成的5人以上等級評定委員會(huì )，對養老機構申報資料在實(shí)地核驗的基礎上綜合進(jìn)行初評，初評結果公開(kāi)公示5個(gè)工作日后上報市民政局申請復核。

嚴把標準，市級復核全面統一。通過(guò)公開(kāi)招標方式委托蘭州醫養樂(lè )項目管理有限責任公司開(kāi)展養老機構等級評定市級復核工作。制定《全市養老機構等級評定工作方案》，組織召開(kāi)市級復審啟動(dòng)會(huì )。督促評定組織機構邀請省標委會(huì )成員、省內資深養老機構負責人任組長(cháng)，全省養老護理技術(shù)標兵、一級安全評價(jià)師、蘭州市相關(guān)養老機構負責人及會(huì )計師事務(wù)所初級會(huì )計師等5人組成評定組，對全市25家養老機構逐個(gè)進(jìn)行現場(chǎng)查驗，對照國家標準逐項打分。市民政局召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究確認評定結果，經(jīng)公示后掛牌。全市共評定四級養老機構3家、三級9家、二級10家、一級1家，2家機構因入住率不達標未確定等次，另2家即將撤并未參評。

等級管理，激發(fā)機構創(chuàng )評熱情。等級評定每年集中開(kāi)展一次，有效期為三年，有效期屆滿(mǎn)需重新申請等級認定。將養老機構等級評定結果與運營(yíng)補貼標準掛鉤，激發(fā)養老機構對照各項指標進(jìn)行整改的動(dòng)力，進(jìn)一步改善養老機構服務(wù)質(zhì)量。積極發(fā)揮四級養老機構示范引領(lǐng)作用，指導較低等級養老機構對標一流，緊盯扣分點(diǎn)，主動(dòng)查漏補缺，向更高等級邁進(jìn)。同時(shí)，市、縣區民政部門(mén)持續做好養老服務(wù)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，主動(dòng)向社會(huì )公開(kāi)養老機構等級評定結果及服務(wù)信息，形成爭先創(chuàng )優(yōu)良好氛圍，促進(jìn)養老服務(wù)市場(chǎng)良性競爭，切實(shí)滿(mǎn)足全市廣大老年人日益增長(cháng)的多層次、多樣化養老服務(wù)需求。

（張掖市民政局???周琰）