近年來(lái)，臨澤縣醫保局不斷下沉醫保經(jīng)辦服務(wù)，優(yōu)化辦理流程，提升醫保服務(wù)水平，推動(dòng)醫保服務(wù)持續向“好辦、易辦、快辦”轉變。

走進(jìn)臨澤縣醫療保障經(jīng)辦大廳，飲水機、報刊架、便民雨傘、老花鏡等便民服務(wù)設施一應俱全。“您往下拉一點(diǎn)，有個(gè)異地就醫備案，備案類(lèi)型選異地長(cháng)期居住人員，然后選擇就醫地……”咨詢(xún)臺前，工作人員正在為前來(lái)辦事的群眾解答疑惑?！澳涀∈謾C上如何操作，下次直接手機上操作就行了，不用專(zhuān)門(mén)跑一趟?！薄罢婧冒?，現在辦業(yè)務(wù)方便多了！”60多歲的王大爺感嘆道。

“醫保窗口都是微笑服務(wù)，一直弄不清楚的醫保關(guān)系轉移接續政策，只花了幾分鐘的時(shí)間就給我講明白了。”在縣醫療保障經(jīng)辦大廳，咨詢(xún)或辦理完手續的群眾對工作人員暖心的服務(wù)態(tài)度豎起了大拇指。

這一幕幕“保姆式”溫馨服務(wù)的場(chǎng)景，在醫保經(jīng)辦大廳每天不斷上演。不僅彰顯了窗口工作人員高效、便捷、貼心的服務(wù)理念，更傳遞出了社會(huì )大家庭中人與人之間的溫情與關(guān)愛(ài)。近年來(lái)，臨澤縣醫保局始終將服務(wù)群眾放在第一位，著(zhù)力解決群眾在醫保工作中最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題，努力提供溫度、高效、便捷的醫保經(jīng)辦服務(wù)，把醫保工作真正做到群眾的心坎上。今年，已累計為參保群眾提供醫?！氨Ｄ肥健狈?wù)1000余件。