為群眾提供高效便捷的醫保服務(wù)是堅持以人民為中心的發(fā)展思想的應有之義，對加強和改進(jìn)醫保系統作風(fēng)建設、提升服務(wù)質(zhì)量、踐行群眾路線(xiàn)、展現醫?；菝裥蜗缶哂兄卮笠饬x。2024年，縣醫保服務(wù)中心依托“黨員先鋒崗”、綜合柜員窗口、“一窗通辦”窗口，全力打造“流程少、效率高、群眾獲得感強的”服務(wù)環(huán)境；積極推動(dòng)醫保經(jīng)辦服務(wù)下沉，實(shí)現了群眾參保繳費、異地就醫備案等16項經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉基層辦理，醫保服務(wù)事項辦結時(shí)限壓縮近70％，全縣醫保經(jīng)辦服務(wù)效能顯著(zhù)提升。

醫保標準化是推進(jìn)醫保管理服務(wù)規范化、專(zhuān)業(yè)化、精準化、智能化的基礎，縣醫保服務(wù)中心積極推進(jìn)醫保經(jīng)辦服務(wù)標準化建設，根據我縣工作實(shí)際積極修訂《醫療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單》，對參保登記、待遇認定、手工零報等40余項醫保經(jīng)辦服務(wù)流程進(jìn)行規范統一，并將具體業(yè)務(wù)辦理落實(shí)到人頭，實(shí)現縣內各鄉鎮醫保經(jīng)辦服務(wù)無(wú)差別辦理，為全縣有效提升經(jīng)辦服務(wù)水平打下了堅實(shí)的基礎。

下一步，縣醫保服務(wù)中心將著(zhù)力強化隊伍建設，扎實(shí)做好醫保經(jīng)辦精細化管理工作，不斷提升醫保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效，使參保群眾醫保領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續。