為切實(shí)解決人民群眾反映強烈的行政執法突出問(wèn)題，著(zhù)力規范行政執法行為，全面提升行政執法水平，持續優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，根據《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)甘肅省提升行政執法質(zhì)量三年行動(dòng)實(shí)施方案（2023—2025年）的通知》（甘政辦發(fā)〔2023〕94號）和《全市退役軍人事務(wù)系統行政執法突出問(wèn)題專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》要求，決定在全市范圍組織開(kāi)展行政執法突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作，現面向社會(huì )征集有關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索，特將有關(guān)事項公告如下：

一、線(xiàn)索受理時(shí)間

自本公告發(fā)布之日起至2024年8月31日。

二、線(xiàn)索主要內容

（一）執法不規范問(wèn)題。重點(diǎn)整治違反法定權限和程序執法，使用法律依據錯誤，濫用行政裁量權、執法不公，執法記錄不健全、不規范，重大執法決定法制審核應審不審或流于形式，執法事前、事中、事后公開(kāi)落實(shí)不到位等問(wèn)題。

（二）執法方式簡(jiǎn)單粗暴問(wèn)題。重點(diǎn)整治“一刀切”執法、機械執法、運動(dòng)式執法，態(tài)度蠻橫、用語(yǔ)不文明，故意刁難群眾、對待群眾“冷硬橫推”，不聽(tīng)取陳述申辯、不問(wèn)緣由，侵犯群眾合法權益甚至暴力執法等問(wèn)題。

（三）執法“擾企”問(wèn)題。重點(diǎn)整治隨意擴大行政檢查范圍、檢查過(guò)頻、任性檢查，選擇性執法，多頭執法、重復執法，執法過(guò)程中設置障礙、刁難企業(yè)等問(wèn)題。

（四）執法不作為問(wèn)題。重點(diǎn)整治有案不立，拖延辦理或者不在規定時(shí)限內完成案件處理，對發(fā)現的涉嫌犯罪案件不移送或案件移送不及時(shí)不規范，群眾投訴受理不及時(shí)或者不受理，執法相互推諉、相互扯皮，不擔當不作為、行政執法缺位等問(wèn)題。

（五）違法、違規或不合理罰款問(wèn)題。重點(diǎn)整治下達或者變相下達罰沒(méi)指標、執法數量考核指標、非稅收入任務(wù)，違法違規或不合理設置執法類(lèi)電子技術(shù)監控設備等問(wèn)題。

（六）人民群眾反映強烈的退役軍人工作行政執法其他新情況新問(wèn)題。主要對照退役軍人事務(wù)部門(mén)權責清單，針對退役軍人工作領(lǐng)域服務(wù)保障和行政執法中行政確認、行政給付等重點(diǎn)領(lǐng)域相關(guān)工作開(kāi)展情況進(jìn)行整治。

三、線(xiàn)索受理方式

專(zhuān)項整治監督工作期間，相關(guān)監督問(wèn)題線(xiàn)索可以通過(guò)書(shū)面、電話(huà)、電子郵件方式，向市縣區退役軍人事務(wù)部門(mén)反映。

（一）張掖市退役軍人事務(wù)局

聯(lián)系電話(huà)：0936－8881039　　　　郵箱：178182538＠qq．com

（二）甘州區退役軍人事務(wù)局

聯(lián)系電話(huà)：0936－8680785　　　　郵箱：gzqtyjrswj＠163．com

（三）臨澤縣退役軍人事務(wù)局

聯(lián)系電話(huà)：0936－5568026　　　　郵箱：534325240＠qq．com　

（四）高臺縣退役軍人事務(wù)局

聯(lián)系電話(huà)：0936－6620928　　　　郵箱：278717257＠qq．com

（五）山丹縣退役軍人事務(wù)局

聯(lián)系電話(huà)：0936－2783166　　　郵箱：sdxtyjr＠163．com

（六）民樂(lè )縣退役軍人事務(wù)局

聯(lián)系電話(huà)：0936－4555398　　　郵箱：404673717＠qq．com

（七）肅南縣退役軍人事務(wù)局

聯(lián)系電話(huà)：0936－6124216　　　　郵箱：snxtyjrswj2023＠163．com

四、線(xiàn)索提供須知

（一）圍繞專(zhuān)項整治重點(diǎn)內容反映問(wèn)題線(xiàn)索，提供問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、主要事由、基本過(guò)程、結果等，以便及時(shí)核實(shí)、處理和反饋。

（二）提供問(wèn)題線(xiàn)索時(shí)，請提供真實(shí)姓名、聯(lián)系方式，以便工作人員及時(shí)答復，我們將依法保護線(xiàn)索提供人的合法權益，并對信息嚴格保密。

（三）提供問(wèn)題線(xiàn)索要實(shí)事求是，不得虛構或夸大事實(shí)，不得故意捏造事實(shí)、誣陷他人。

歡迎廣大退役軍人反映相關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索、提出意見(jiàn)建議！感謝社會(huì )公眾對全市退役軍人事務(wù)系統行政執法領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項整治和監督工作的關(guān)心支持和協(xié)助配合！

張掖市退役軍人事務(wù)局

2024年8月8日