來(lái)源:市民族宗教委日期:2024-08-12
近日,張掖市民族宗教委聚焦“高效辦成一件事”,認真組織開(kāi)展“一把手走流程”政務(wù)服務(wù)活動(dòng)。
在市政務(wù)服務(wù)中心綜合辦事窗口前,市民族宗教委主要負責同志轉換角色、變換視角,以親身辦的形式完整體驗了“公民民族成份變更”事項的辦理過(guò)程。從事前咨詢(xún)到表格填寫(xiě)、排隊辦理到事項辦結,再到滿(mǎn)意度評價(jià),每一個(gè)環(huán)節都認真體驗。辦事結束后,就辦理時(shí)限、流程優(yōu)化和部門(mén)銜接等方面問(wèn)題與窗口工作人員、技術(shù)人員和具體事項辦理人員進(jìn)行了溝通交流,探討落實(shí)下一步改進(jìn)措施,努力提升辦事群眾滿(mǎn)意度。
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